Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Geretourneerde artikelen dienen goed verpakt en in originele staat te worden geretourneerd. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat de retourzending op tijd (binnen 14 dagen) en in goede staat bij ons wordt aangeboden. Verzeker uw zending voor duurdere pakketten. En bewaar altijd het verzendbewijs en de track & trace-code totdat wij de retourzending hebben bevestigd.

Vergeet niet de afzender te vermelden, zodat wij weten dat het uw retourzending is. Of stop de pakbon terug in de doos, zodat wij direct de volledige informatie hebben.

In het geval van verlies van het pakket dat u hebt geretourneerd, zullen wij altijd om uw track & trace-code vragen. Helaas kunnen wij pakketten/artikelen die zonder track & trace worden verzonden en niet bij ons aankomen, niet terugbetalen of ruilen.